Toimitus ja palautus
TOIMITUS
Ilmainen toimitus Suomessa
Tarjoamme ilmaisen kotiinkuljetuksen kaikille matoille.
Muiden tuotteiden toimitus on maksuton lähimpään Postin noutopisteeseen.
Toimitusaika
Meillä on varastot sekä Suomessa että Marokossa. Toimitusaika riippuu siitä, että kummasta varastosta tilauksesi lähetetään. Näet kunkin tuotteen toimitusajan verkkokaupassa ”Arvioitu toimitusaika” -kohdasta.
Suomen varastosta 2–4 arkipäivää
Lähetämme tuotteet arkipäivisin 48 tunnin kuluessa tilauksestasi. Normaali toimitusaika Suomen varastostamme suomalaiseen osoitteeseen on 2–4 arkipäivää.
Marokon varastosta 2–3 viikkoa
Marokon varastostamme toimitettavien tilausten toimitusaika on noin 2–3 viikkoa.
Huomioithan, että sesonkiaikoina tai muiden poikkeustilanteiden vuoksi toimitus voi viivästyä.
PALAUTUS
Sinulla on 14 vuorokautta aikaa tutustua tuotteeseen.
Jos päätät palauttaa tuotteen, ilmoitathan asiasta meille 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Palautusohjeet saat asiakaspalvelustamme sähköpostitse.
Palautusehdot
- Palautusoikeus koskee vain myyntikuntoisia tuotteita.
- Hyvitämme kauppahinnan alkuperäistä maksutapaa käyttäen heti, kun palautus on saapunut meille.
Palautuskulut
- Ilmainen palautus Suomessa.
- Ulkomailta lähetettyjen palautusten kustannuksista vastaa asiakas.
Palautusohjeet
- Palautusta varten ota yhteyttä: hello@ruggie.design
- Palautus tulee tehdä käyttäen asiakaspalvelustamme saatavaa sopimustunnusta.
- Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja samalla tavalla, kuin se oli pakattuna saapuessaan.
